Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
Le site BookingProvence attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et s'engage à assurer leur confidentialité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, dans quel but, et comment elles sont utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Vincent Widemann.
Email de contact :
widemann.vincent@orange.fr2. Données personnelles collectées
Le site BookingProvence peut collecter les données personnelles suivantes :
a) Lors d'une réservation
- Nom et prénom
- Adresse email
- Dates de séjour
- Nombre de personnes
- Montant de la réservation
- Informations liées au paiement (identifiant de transaction, statut du paiement)
Les paiements sont traités par le prestataire de paiement sécurisé Stripe, conforme aux normes de sécurité PCI-DSS. BookingProvence n'a à aucun moment accès aux données bancaires des utilisateurs.
b) Lors de la publication d'un commentaire
- Prénom
- Contenu du commentaire
- Note attribuée
- Date de publication
Les commentaires publiés sont publics et visibles sur le site.
c) Données techniques
- Langue du navigateur (le cas échéant)
- Données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site
Aucune donnée de type suivi publicitaire ou profilage marketing n'est collectée.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations
- Traitement et suivi des paiements
- Communication avec les clients (confirmation, informations liées à la réservation)
- Publication et gestion des avis clients
- Obligations légales et comptables
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
4. Conservation des données
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
- Données de réservation : conservées à des fins comptables et légales
- Commentaires clients : conservés sans limitation de durée tant qu'ils restent publiés
- Données techniques : conservées uniquement le temps nécessaire au fonctionnement du site
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Prestataire de paiement : Stripe
- Hébergeur du site : OVH
- Autorités administratives ou judiciaires, uniquement en cas d'obligation légale
6. Sécurité des données
BookingProvence met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d'éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à l'effacement, lorsque cela est légalement possible
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
widemann.vincent@orange.frUne réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
8. Cookies
Le site BookingProvence n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi à des fins marketing n'est utilisé.
9. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.